Der Kunde:
eCollect ist Kundenbindungsspezialist mit umfassender Erfahrung im operativen Betrieb von Loyalty-Systemen. Im Rahmen einer strategischen Neuausrichtung in 2003 erfolgte die Konzentration auf das Geschäftsfeld "White Label" sowie die Zusammenführung der Internetbonusplattform eCollect.de mit points24.com. Als "White Label Anbieter" unterstützt eCollect seine Kunden im Aufbau und Betrieb von individuellen und partnerübergreifenden Kundenbindungsprogrammen.
Das Projekt:
Die Webpräsenz und die Backoffice-Prozesse der Bonusplattform eCollect.de basierten auf dem von Client Vela entwickelten LoyaltyManagementTool (LMT). Client Vela betreute den Betrieb und verantwortet die Weiterentwicklung der Software. Darüber hinaus unterstütze Client Vela eCollect bei der strategischen Neuausrichtung und der Migration der Bonusplattform. LMT wird von der eCollect AG in Kundenprojekten weiterhin als Plattform genutzt.