Customer-Insight extrahiert Kundentypologien aus Ihren Daten und ermöglicht so eine segmentspezifische Ansprache.

• Auf Basis vorhandener Daten werden Attribute ausgewählt, die aus Marketingsicht aussagekräftig sind.
• Dies können Kundenstammdaten (wie Alter, Geschlecht, Ausbildung) oder Transaktionsdaten (wie Käufe aus bestimmten Artikelgruppen) sein.
• Soweit verfügbar, werden auch Befragungsdaten (Einstellungen, Werthaltungen) in der Analyse verwendet.
• Als Ergebnis erhalten Sie Kundengruppen, die in sich homogen und untereinander heterogen sind und betreiben so eine zielgruppengerechte Ansprache in Mailings, auf Events und bei anderen Marketing-Maßnahmen.

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