PEGAS ist im Bereich Kundenbindungslösungen mit der auf dem Client Vela-Framework basierten CRM-Plattform COUPER Preferred Software Partner des Konsortiums. Durch zahlreiche Projekte ist PEGAS ein erfahrener Experte mit viel Know-how und Erfahrung im Bereich von Kundenkarten- und Kundenbindungsprogrammen. PEGAS hat bereits seit 1999 die der Kundenbindungslösung COUPER zugrunde liegenden Software Plattformen/Vorgängerversionen entwickelt und bis heute mit neuen Features perfektioniert.

PEGAS konzipiert, entwickelt und betreibt Kundenbindungslösungen von der Idee bis zur Inbetriebnahme. Dies umfasst die Dienstleistungen:

• Erarbeitung des Kundenbindungskonzepts für Unternehmen und ihre Marken, Konzeption der individuellen Programmdetails, Festlegung der Kommunikationskanäle, Definition der Bonusregeln und vieles mehr.
• Implementierung und Programmstart: Anpassung der CRM- und Marketingplattform COUPER an die kundenspezifischen Bedürfnisse durch Customizing, Implementierung, Tests und anschließender Programmstart.
• Betrieb und Management: PEGAS übernimmt auf Wunsch das Hosting, die Schulung der Mitarbeiter, den Betrieb, sowie Anpassung und Weiterentwicklung der Programme. Auf Wunsch werden Couponaktionen geplant, Wetten, Auktionen, Tombolas oder Prämien.

PEGAS hat in zahlreichen Projekten durch langjährige Erfahrung und Fachwissen zum Erfolg der Projekte beigetragen:

• M//Card, Stadtwerke München,
• Bauking Kundenkarte, hagebaumarkt
• BRAM card, Kundenkarte für BRAM, das größte Modehaus in Luxemburg
• Kundenbindungsprogramm s-points
• VIPgourment Club, Lösung für die Top Kunden von T-Mobile Austria, Erste Bank und Sparkassen in Österreich
• Bonusprogramm VR Final Fever und Mehrwertprogramm VR PLUS, betrieben vom Deutscher Genossenschafts-Verlag eG für die Volksbanken und Raiffeisenbanken

PEGAS überzeugt seine Kunden durch Kompetenz und Professionalität und ist deshalb auch für komplexe CRM-Projekte der bevorzugte Implementierungspartner.

Mehr über PEGAS unter www.pegas.com