Erfolgreiche Kundenansprache lebt vom Kundenwissen. Mit Hilfe unserer Datenbanken sammeln, strukturieren und perfektionieren Sie Ihr Know How über Ihre Kunden.
Dreh- und Angelpunkt Ihres Kundenmanagements / CRMs ist eine professionelle Kundendatenbank. Client Vela Marketing-Datenbanken sind Systemlösungen auf höchstem Niveau und eine solide Basis für effektives Kundenmanagement. Client Vela Datenbanken unterstützen Sie:
- bei der Administration Ihrer Kundenstammdaten und aller relevanten Bewegungsdaten,
- beim systematischen Ausbau Ihres Kundenwissens und
- bei der gezielten Ansprache Ihrer Kunden über unterschiedlichste Kanäle.
Um Ihr Kundenwissen zu vertiefen, akkumulieren Sie mit Hilfe der Client Vela Datenbanken relevante Informationen, zum Beispiel über
- Anschriften und Kontaktdaten
- Kaufverhalten
- Transaktionen
- Marketing – Response – Verhalten
- Befragungsergebnisse
- Customer Service – Kontakte
- Relevante geographische Merkmale
- Soziographische Daten oder
- Internetregistrierungen.
Auf Basis der Client Vela Marketing-Datenbanken können Sie diese Informationen aus den verschiedensten Kontaktkanälen und Quellen konsolidieren und auswerten. Datenerfassung, Datenauswertungen, Administration oder Import / Export diverser Formate gehen Ihnen künftig leicht von der Hand.
Unsere Software hilft Ihnen bei der Kundensegmentierung und Planung Ihrer gezielten Marketingmaßnahme. Per Mausklick analysieren Sie Ihren Kundenstamm und wählen die für Ihre Kampagne relevante Gruppe aus. Ihre Kundenansprache wird durch konfigurierbare Anredegenerierung oder Dublettenchecks fachgemäß aufbereitet. Schließlich hilft Ihnen unser durchdachtes Reporting, den Erfolg Ihrer Aktivitäten zu messen und Ihr Kundenwissen kontinuierlich zu verbessern. Damit haben Sie einen wichtigen Schritt zu mehr Profitabilität getan: Denn Ihr Kundenwissen ist der Schlüssel zum Erfolg.
Die Technologie der Client Vela Marketing-Datenbanken ist führend. Durch unsere webbasierte Lösungen können Sie global agieren. Durch ihre intuitiv aufgebaute Oberfläche kann sie von interneterfahrenen Nutzern sofort bedient werden. Dabei sind Client Vela Marketing-Datenbanken hervorragend skalierbar. Sie haben bereits Praxisanwendungen mit mehreren Millionen Kundendaten erfolgreich bestanden und dabei auch ihre Kompatibilität zu anderen Systemen unter Beweis gestellt.
Sind Sie an weiteren Informationen interessiert oder haben Sie noch Fragen an uns?
Dann nehmen Sie Kontakt zu uns auf!