Client Vela ist der professionelle und umsetzungsstarke Partner im Bereich Kundenmanagement/CRM. Wir begleiten unsere Kunden mit strategischer Beratung, Prozessplanung und operativer Umsetzung auf dem Weg zum effektiven Kundenmanagement. Zusammen mit unseren Kunden erarbeiten wir mit sehr pragmatischem Ansatz umfassende Konzepte für die Kundenakquisition, -entwicklung, -bindung und den Kundendialog.

Unsere große Erfahrung aus zahlreichen Projekten haben wir genutzt, um eigene Softwarelösungen für die Bereiche CRM und Dialogmarketing zu entwickeln.

Unter Kundenmanagement/CRM verstehen wir die Ausrichtung des gesamten Unternehmens auf den Kunden mit dem Ziel, effiziente Kundenbeziehungen aufzubauen und zu managen und dadurch den Unternehmenswert nachhaltig zu steigern. Kundenmanagement ist dabei der Schlüssel zum Erfolg. Kundenmanagement ist ein integriertes und ganzheitliches Konzept, das nachhaltigen Einfluss auf die Prozesse und die Unternehmensorganisation nimmt.

Umsätze, Ergebnisse und Kundenzufriedenheit können durch professionelles Kundenmanagement gesteigert, Prozesse optimiert und Kosten gesenkt werden. Überzeugen Sie sich selbst.