Coaching des Managements der EURO Kartensysteme sowie fachliche Unterstützung der Projekte "Kreditkartenbasiertes Kundenentwicklungssystem und Corporate Card".

Beratung bei der Weiterentwicklung der bestehenden Görtz Kundenkartenprogramme "Very Important Feet" und "Harry's Sparkarte".

Entwicklung einer Marketing- und Vertriebsstrategie zur Optimierung bestehender sowie Erschließung neuer Zielgruppen; Entwicklung von Intensivierungsansätzen im Bereich Kundenbindung/Kundenbeziehungsmanagement inkl. Datawarehousing-Konzeption.

Realisierung eines Mulitchannel Couponing Systems (Online, Offline). Hierbei erfolgt über das Coupon Management Tool (CMT) eine softwaregestützte Abbildung aller relevanten Prozesse (Erfassung, Earning, Reporting, Clearing).

Client Vela unterstützt und berät das Medienunternehmen Jamba! im Rahmen von vier Projekten: Jamba Migration, Jamba Clips, Jamba Music sowie Jamba Loyalty.