Jamba ist ein international führender Anbieter digitaler Unterhaltung, der weltweit jeden sechsten Konsumenten erreicht. Mit einem breiten Angebot an mobilen Produkten und Dienstleistungen, die direkt über das Handy genutzt werden können, verbindet Jamba Menschen in 35 Ländern, auf fünf Kontinenten und in 25 Sprachen mit ihren Leidenschaften. Jamba bietet seinen Kunden beliebte Markeninhalte aus der ganzen Welt wie die Simpsons, die neuesten Inhalte führender Medienunternehmen, wie Musik-Hits großer Plattenfirmen, mobile Spiele bekannter Spieleentwickler und ausschließlich für das Handy produzierte Originalinhalte zu jeder Zeit an jedem Ort. Jamba ist ein Joint Venture der News Corporation (NYSE: NWS, NWS.A) und VeriSign, Inc. (NASDAQ, VRSN) mit Sitz im kalifornischen Beverly Hills (USA) und in Berlin (Deutschland).

Projektinhalt: Jamba Migration

• Leitung eines Migrationsprojektes (Server, Desktop- und Client Migration) im Zuge der Übernahme eines führenden Anbieters digitaler Unterhaltung durch einen internationalen Medienkonzern.
• Durchführung eines Ausschreibungsprozesses zur Ermittlung eines geeigneten Oracle Hosting Partners
• Erarbeitung und Verhandlung neuer Vertragsstrukturen mit externen Partnern des Kunden

Projektinhalt: Jamba Clips

• Projektplanung und laufendes Projektmanagement einer Software für den mobilen Upload von User Generated Videos mit dem Handy und über Web
• Steuerung der internen IT-Entwicklung sowie je eines Nearshore- und Offshore-Dienstleisters
• Unterstützung bei der Vermarktung des neuen Produkts

Projektinhalt: Jamba Music

• Dokumentation und Beschreibung der Funktionalitäten und GUJ einer bestehenden, organisch gewachsenen Software Anwendung
• Erstellung einer Dokumentationsstruktur, die sowohl die vorhandenen, als auch fehlende Aspekte der jetzigen Lösung abdeckt

Projektinhalt: Jamba Loyalty

• Entwicklung von Kundenbindungsmaßnahmen innerhalb der Jamba-Produktwelten
• Außerdem umfasst das Projekt die Durchführung einer Ausschreibung für die Ausgabe einer Jamba eigenen Kreditkarte.

 

Zielsetzungen und Erfolge für den Kunden: Jamba Migration

• Aufbau einer neuen IT-Infrastruktur, die die veränderten Bedürfnisse der Organisation optimal bedient
• Effiziente Steuerung und Projektleitung eines internationalen Teams (USA, UK, Süd-Afrika) und Migration der ca. 1.000 Clients innerhalb von 90 Tagen
• Ermittlung eines geeigneten Oracle Hosting Partners

Zielsetzungen und Erfolge für den Kunden: Jamba Clips

• In-Time Entwicklung des neuen Produkts durch optimale Ressourcenauslastung und effizientes Projektmanagement
• Einhaltung des Budgets durch laufende Kostenkontrolle
• Platzierung eines innovativen konkurrenzlosen Produkts im Markt
• Aufbau der notwendigen Strukturen und Prozesse für die weitere Zusammenarbeit mit Entwicklungsstandorten in Nearshore- und Offshore-Ländern

Zielsetzungen und Erfolge für den Kunden: Jamba Music

• Ist-Analyse aller bestehenden Software-Komponenten, Anwendungsfälle und der zugehörigen Dokumentation aus unterschiedlichen Abteilungen und Zuständigkeitsbereichen
• Entwicklung einer generischen Dokumenten-Struktur, die für zukünftige Beschreibungen jeder Art von Software-Anwendungen bei Jamba genutzt werden kann
• GAP-Analyse der fehlenden Bestandteile für die vollständige Beschreibung der Jamba Music Software und Ergänzung dieser Bereiche
• Erstellung eines praxisorientierten, ganzheitlichen Benutzerhandbuchs für den täglichen Gebrauch und die lückenlose Dokumentation der Software

Zielsetzungen und Erfolge für den Kunden: Jamba Loyalty

• Durchführung eines effizienten Ausschreibungsprozesses mittels Ist-Analyse, Experten-Bewertung und Gliederung in zwei Teilprojekte (Kartenausgabe und Zahlungsabwicklung). Ergebnis: Ermittlung von Dienstleistern, die die jeweiligen Anforderungen in Bezug auf Qualität und Preis optimal erfüllen
• Formulieren einer stringenten Zielsetzung für die Kundenbindungsmaßnahmen, die das Commitment aller relevanten zukünftig involvierten Abteilungen bewirkt hat
• Erstellung eines ganzheitlichen Dokuments, das die grundlegenden Elemente der Kundenbindungsmaßnahmen enthält und das als Basis für die weitere Detaillierung dient
• Erfolgreiche Platzierung und Erreichung uneingeschränkter Akzeptanz eines abteilungsübergreifenden Projekts mit strategischem Nutzen und überdurchschnittlicher Projektdauer im Unternehmen.

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