Client Vela GmbH > Referenzen

Agip Deutschland

Client Vela hat Agip Deutschland als Partner für das Kundenbindungsprogramm SüdBest - eine Initiative der EnBW AG - akquiriert, auf das Programm vorbereitet und operativ angebunden.

Aral (Deutsche BP AG)

Beratung bei Konzeption und Umsetzung des zentralen Kundenmanagement für den Bereich Retail (Tankstellengeschäft). Aufbau, technische Entwicklung und Bereitstellung einer zentralen Kundendatenbank für ein Multi-Channel-Kampagnenmanagement sowie Konzeption, Entwicklung und Betrieb eines OLAP-Cube für die multidimensionale Online-Auswertung der Kunden- und Marketingdatenbank im Bereich analytisches CRM.

AKTIVCARD

Beratung der AKTIVCARD GbR bei der Konzeptionierung und Umsetzung des AKTIVCARD-Programms sowie der technischen Entwicklung und Betreuung der programmspezifischen Loyalty-Software; Verantwortung für das Gesamtprojektmanagement der AKTIVCARD.

Allianz Private Equity Partners

Coaching zur Einführung von Geschäftsprozess-Management, Dokumentation und Optimierung der bestehenden Prozesse.

Cartier Deutschland (Richemont Northern Europe)

Analyse der Transaktions- und Kundenstammdaten hinsichtlich von Lifestylesegmenten und Transaktionsmustern mittels BusinessIntelligence-Verfahren wie Cluster- und Warenkorbanalyse, inklusive Ableitung konkreter Maßnahmen für Kommunikation, POS und Kundendaten-Management aus den Analyseergebnisse.

Communigate Communications Service GmbH

Coaching der Geschäftsführung, Geschäftsprozess-Reengineering, Erhöhung der Qualität und Produktivität durch Einsatz der ProductivityElevator-Methode, Optimierung und Stabilisierung des operativen Betriebs und der Personalplanung.

EURO Kartensysteme

Coaching des Managements der EURO Kartensysteme sowie fachliche Unterstützung der Projekte "Kreditkartenbasiertes Kundenentwicklungssystem und Corporate Card".

Deutscher Golf Verband

Beratung des DGV bei der Umsetzung eines Konzeptes zur Aufwertung der GolfCard durch Mehrwertleistungen sowie Vermittlung von Kontakten für strategische Marketing-
partnerschaften mit führenden Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen.

Deutsche Messe AG

Beschreibung der Ist- und Soll-Prozesse der elektronischen Besucherregistrierung der DMAG und zum darauf aufbauenden Besucher-Lebenszyklus-Prozess als Grundlage für das Fachkonzept, das in Phase 2 erstellte technische Pflichtenheft und Kommunikationsfahrplan für die Realisierung einer Plattform für Besucher CRM.

DEVK Versicherungen

Umsetzung der systemgestützten Marktbearbeitung für den dezentralen Vertrieb zum Auslösen von Direktmarkting-Aktionen über die Online-Plattform "DEVK Dialog-Plattform"