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| Agip Deutschland |
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Client Vela hat Agip Deutschland als Partner für das Kundenbindungsprogramm SüdBest - eine Initiative der EnBW AG - akquiriert, auf das Programm vorbereitet und operativ angebunden.
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| ARAL (Deutsche BP AG) |
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Beratung bei Konzeption und Umsetzung des zentralen Kundenmanagement für den Bereich Retail (Tankstellengeschäft). Aufbau, technische Entwicklung und Bereitstellung einer zentralen Kundendatenbank für ein Multi-Channel-Kampagnenmanagement sowie Konzeption, Entwicklung und Betrieb eines OLAP-Cube für die multidimensionale Online-Auswertung der Kunden- und Marketingdatenbank im Bereich analytisches CRM.
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| Deutsche BP AG |
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Beratung bei Konzeption und Umsetzung des zentralen Kundenmanagement für den Bereich Retail (Tankstellengeschäft). Aufbau, technische Entwicklung und Bereitstellung einer zentralen Kundendatenbank für ein Multi-Channel-Kampagnenmanagement sowie Konzeption, Entwicklung und Betrieb eines OLAP-Cube für die multidimensionale Online-Auswertung der Kunden- und Marketingdatenbank im Bereich analytisches CRM.
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| BayWa AG |
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Durchführung einer Ist-Analyse der BayWa Card (Kundenbindungs-Check) und Ableitung von Handlungsempfehlungen zur zielgerichteten Weiterentwicklung des Kundenbindungsinstruments.
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| Cartier Deutschland (Richemont Northern Europe) |
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Analyse der Transaktions- und Kundenstammdaten hinsichtlich von Lifestylesegmenten und Transaktionsmustern mittels BusinessIntelligence-Verfahren wie Cluster- und Warenkorbanalyse, inklusive Ableitung konkreter Maßnahmen für Kommunikation, POS und Kundendaten-Management aus den Analyseergebnisse sowie Auswertung von Kunden- und Salesdaten zu Performance-Berichten aus der zentralen Kundendatenbank und Optimierung der verwendeten Tools und Verfahren.
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