Veranstaltungsort: Messe, Nürnberg
Termin: Client Vela Workshop am 16.06.2010 von 14:00 Uhr – 17:30 Uhr
Gemeinsam mit Ihnen wollen wir in unserem Workshop Antworten auf die folgenden Fragen rund um CRM und CEM geben:
- Was ist Customer Relationship Management (CRM) – was ist Customer Experience Management (CEM)?
- Welchen Mehrwert bringt CEM?
- Welche Rolle spielt das CEM in Unternehmen?
- Was sind Erfolgsfaktoren des ganzheitlichen Kundenmanagements?
Bewerben Sie sich noch heute für die kostenlose Workshop-Teilnahme!
Client Vela Referenten: Ralf Jäger, Verena Horbach
Für Rückfragen stehen wir Ihnen über das Kontaktformular jederzeit gerne zur Verfügung.