Für Client Vela als Full Service Dienstleister im Bereich Kundenmanagement bedeutet CRM mehr als nur die Auswahl und Installation eines passenden IT Systems. Denn: Wir übernehmen auch die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme.

Alle Betriebsprozesse laufen entsprechend der ITIL Vorgaben ab. Damit stellen wir für Sie sicher, dass Ihr System optimal geschützt und entsprechend Ihrer Vorgaben verfügbar ist. Dabei übernimmt unser Application Management sowohl den technischen Betrieb Ihrer Lösung als auch die Überwachung und Sicherstellung der allgemeinen Ressourcen wie z.B. Netzwerk und Storage.
Unser Service Desk bietet Ihnen jederzeit kompetenten technischen Support in einer mehrstufigen Organisation. Je nach Art und Dringlichkeit Ihrer Anfrage werden Experten hinzugezogen und entsprechend der von Ihnen vorgegebenen SLAs Lösungen bereit gestellt. Sie gewinnen darauf Freiräume für neue Themen; auf Client Vela ist stets Verlass.