Der Bereich Prozesssteuerung umfasst neben den Process-Services auch die IT-Services. Client Vela steuert hier in Zusammenarbeit mit unserem Partner Swiss Post Solutions für Sie das Datenmanagement, das System Monitoring, Operations, den Betrieb CRM Systeme und das Data Warehousing. Diese Services beziehen sich auf die Unterstützung des Betriebs Ihrer laufenden Systeme zur Kundenbindung. Im Rahmen des IT-Support übernimmt Client Vela für Sie die Bestandsverwaltung der bestehenden Kundendaten, die technische Umsetzung im Backend, wie z. B. Adressprüfung und das Reporting für die Auswertung der Bestandsdaten. Für Sie heißt das: Konzentration der Kräfte auf Ihre Kernkompetenzen.

Bei unseren IT-Services achten wir stets auf eine stark individuelle Projektgestaltung; Fertigprodukte bieten wir nicht an. Wir glauben an maßgeschneiderte Lösungen aus Anforderungsdefinition und Projektmanagement, Fulfillment, Service und Qualitätskontrolle. Und wir legen Wert auf die zielgerichtete Kommmunikation und Moderation im Rahmen eines ganzheitlichen Projektmanagements.

Unser großes Plus ist immer der Praxisbezug unserer Berater und ihr breiter Erfahrungshintergrund.