Vitalbedarf.de setzt seit Projektbeginn auf Client Vela. Die Zusammenarbeit umfasst neben der Beratung, Konzeption und Umsetzung des Online-Portals ebenfalls Suchmaschinen- und Usability-Optimierung. Ebenso die Steuerung des laufenden Betriebs und die Weiterentwicklung des Online-Portals gehören zu unseren Aufgaben als Fullservice-Provider.
Projektmanagement-Leistungen von Client Vela im Projekt: "Vitalbedarf/ Fit 08"
- Konzeptionierung des Projektes in enger Abstimmung mit dem Kunden.
- Erstellung des Pflichtenheftes mit Planung und Umsetzung der Anpassungswünsche des Kunden.
- Angebotsmanagement, Einholung und Auswertung der Angebote der Subdienstleister.
- Vertragsmanagement.
- Steuerung diverser interner und externer Dienstleister (Frontend-Design, Webshop-Plattform, Fulfillment, Debitorenmanagement & Backend).
- Projektcontrolling.
Erfolge für den Kunden:
- Nur ein Ansprechpartner für ein komplexes Gesamtprojekt.
- Planung und Umsetzung des Projektes in kurzer Zeit.
- Realisierung des Gesamtprojektes mit einer schlanken Organisationsstruktur.
- Kostengünstige Realisierung durch neutrale Auswahl und Bewertung der Subdienstleister durch Client Vela.
IT-Development-Leistungen von Client Vela im Projekt: "Vitalbedarf/ Fit 08"
- Spezifikation der Schnittstellen zwischen
- Frontend (Shop-/Content-Management-System)
- Zentralem System
- Fulfillment
- Debitorenmanagement
- Central Service (Payment-Services)
- Call Center
- Implementierung des zentralen Systems für
- Zentrale & verdichtete Datenhaltung aller plattformbezogenen Daten
- Reporting-Funktionalität
- CRM-Analysen
- Call Center-Anbindung (1st- und 2nd-Level)
- Bereitstellung Webservices (SOAP-Schnittstellen)
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