Customer-Insight pozwala na rozpoznanie przypadków potencjalnych odejść klientów oraz podjęcie odpowiednich działań prewencyjnych.

 

• Dane osobowe, dane transakcyjne oraz ewentualnie informacje o powodach odejść umożliwiają ustalenie, których klientów utracono, a którzy pozostali lojalni.
• Model zbudowany w oparciu o powyższe dane pozwala rozpoznać, którzy klienci wykazują duże prawdopodobieństwo odejścia.
• Ponieważ utrzymanie klientów jest tańsze niż pozyskiwanie nowych, zapobieganie utraty klientów pozwala jednocześnie zwiększyć liczbę klientów i zysk firmy.

Aby dowiedzieć się więcej lub uzyskać odpowiedzi na konkretne pytania prosimy o kontakt.